אינטגרציה עם MS Outlook

כחברה המובילה בישראל בפיתוח טכנולוגיית ענן לשירותי טלפוניה, Voicenter מספקת עוד תכונה באינטגרציה  אל – Microsoft Outlook, שנועדה להקל על המשתמשים ולייעל את תהליכי העבודה שלהם. בעזרת תוכנה פשוטה שמתממשקת עם MS Outlook, ניתן לבצע חיוג טלפוני באמצעות לחיצת עכבר ישירות מתוך ה – Outlook, ובכך להנות מ- Click to Call from MS Outlook.

איך עובדת האינטגרציה של Voicenter עם MS Outlook?

עומדים עם העכבר על מספר טלפון מתוך רשימת אנשי הקשר או בגוף המייל, לוחצים לחצן ימני בעכבר והמערכת של Voicenter מחייגת באופן אוטומטי לשלוחה או למספר הטלפון הרלוונטי וכן למספר הטלפון של איש הקשר שסומן.

בנוסף, על מנת להקל בצורה משמעותית על זמן החיפוש של מספר טלפון מרשימת אנשי הקשר, ניתן לסמן כתובת דוא"ל ובמידה והמכותב מופיע כאיש קשר ב – Outlook שלך, מנוע החיפוש מזהה אותו והמערכת באופן אוטומטי מזהה את המספר ומחייגת אליו. והכל בלחיצת כפתור פשוטה.

תכונה זו יעילה במיוחד וחוסכת את זמן החיוג, מונעת טעויות בהקלדת המספר ומייצרת נוחות מרבית לחיוג, ללא השקעה באינטגרציה.

החיבור אל Microsoft Outlook מאפשר את התכונות הבאות:

  • הגדרת מספר הטלפון של המשתמש – חיוג מהשלוחה המשרדית או מהטלפון נייד / נייח
  • חיוג מכל דף של איש קשר
  • חיוג ישירות מגוף המייל
  • כלל תכונות המרכזייה, לרבות הקלטת השיחה, תעוד השיחה בפירוטי השיחות ועוד

התוסף שלנו ל- Outlook תומך בגרסאות הבאות:

  • MS Outlook 2007
  • MS Outlook 2010
  • MS Outlook 2013

 

להורדת התוסף של Voicenter ל- Microsoft Outlook לחץ על: Voicenter Cloud for MS Outlook