10 פעולות פשוטות שישפרו את ביצועי המוקד בקלות

כל מנהל/ת מוקד יודעים להצביע על הנושאים שדורשים הכי הרבה משאבים בעבודה השוטפת. בניגוד לתפקידי ניהול ביחידות תפעוליות אחרות, קצב העבודה במוקד מחייב אותנו להיות עם האצבע על הדופק כל הזמן, מתוך הבנה ברורה שמה שנכון להיום, […]