היכרות

סרגל חיוגים מהירים

חיוגים מהירים משמשים בעיקר למטרת התקשרות בין שלוחות פנים או חוץ ארגוניות בצורה מהירה, על ידי חיוג של 2 עד 4 ספרות במקום למספר באורך מלא. סוגי ההתקשרות הנפוצים ביותר לשימוש עם חיוג מהיר בין שלוחות הם חיוג, חטיפה והעברה שיחות.

במרכזיית Voicenter קיימים חמישה סוגים של חיוגים מהירים:

  • חיוג מהיר לשלוחה/מספר טלפון
  • חיוג מהיר עבור חטיפה ממעגל המתנה
  • חיוג מהיר עבור הפניה לתפריט בנתב השיחות
  • חיוג מהיר לתא קולי
  • חיוג מהיר לאינטרקום (רמקול)