Zendesk חיבור אפקטיבי של תהליכי שירות לקוחות עם האינטגרציה שלנו ל

שדרגו את הפעילות העסקית שלכם באמצעות האינטגרציה של Voicenter ו Zendesk, ותתחילו להינות מניהול לקוחות יעיל, מותאם אישית.

ארגונך יכול לשדרג את יעילותו, לקדם תקשורת חכמה ולספק שירות מעולה ללקוחות על ידי השילוב החכם של Zendesk ו-Voicenter. הוסיפו תהליכים אוטומטיים, תספקו שירות מתקדם יותר ללקוחות על ידי הניצול שני מערכות משולבות. הגדילו את התפוקות העסקיות וחזקו את קשרי הלקוחות עם שילוב התממשקות דינמית העונה לצרכי הארגון שלכם

voicenter-Zendesk

הצצה לשירותים הנמכרים ביותר שלנו ללקוחות Zendesk

מגוון רחב של כלי אוטומציה ואינטגרציה המותאים בדיוק לעסק שלך

חיוג בלחיצה

אפשרו לצוות שלכם ליהנות מהפשטות של חיוג ממערכת המידע. לחיצה אחת בין היעד המבוקש וקיום השיחה, מקטינה משמעותית את זמני התגובה ומשפרת את שביעות רצון העובדים. אנו מבטיחים שארגונכם יוכל לנצל את התקשורת המיידית, להפוך כל אינטראקציה עם הלקוח להזדמנות ליצור נאמנות למותג שלכם.

הקפצת תיק לקוח בכל שיחה

הפכו כל שיחת לקוח לאינטראקציה אישית עם תיק לקוח שקופץ למסך העובד. גישה מיידית לנתוני הלקוח בתחילת כל שיחה לא רק מעשירה את השיחה אלא גם מדגימה הבנה ומחויבות עמוקה לצרכי הלקוח. האינטגרציה הזו מפשטת את תהליכי העבודה שלכם, מקדמת קשרים עם הלקוחות ומבוססת על ניסיון רב שנים בהצגת שירות אישי ומקצועי.

הטמעת פרטי השיחה בתיק הלקוח

חשפו את הפוטנציאל של השיחות שלכם עם הלקוחות. תכונה זו מתעדת באופן אוטומטי את פרטי השיחות ישירות לזנדסק שלכם, מספקת תובנות יקרות ערך על הלקוחות ומאפשרת ניתוח ביצועי צוות. הרוויחו מעשור של ניסיון בשיפור פתרונות טלפוניה המחזקים את דיוק הנתונים, משפרים את יעילות המעקב ומקדמים החלטות עסקיות אסטרטגיות מושכלות

יתרונות מובהקים של התממשקות אלינו אל מערכת Zendesk

הגדילו יעילות, שדרגו תהליכי עבודה, וגלו את היתרונות העסקיים ללא טרחה מיותר עם אינטגרציה שלנו עם Zendesk

הטמעה פשוטה

חסכו לכם את הטרחה בכתיבת קוד ופיתוחים מיותרים באמצעות ההטמעה הפשוטה שלנו המבטיחה לכם מעבר חלק ומהיר לפתרון התקשורת העסקי שלנו המותאם בדיוק לצרכים של הארגון שלך.

אוטומציה

הגדירו תהליכי עבודה אוטומטיים אשר יעניקו ללקוחות שלכם שירות חכם ונכון יותר עבורם ומהצד השני אפשרו לעובדים שלכם להתעסק בפניות הרלוונטיות והחשובות באמת.

חיבוריות משנה כללי משחק

על מנת להינות ממוצר ושירות גם בעתיד, Voicenter מבטיחה להמשיך לפתח ולשדרג את ההתממשקות שלה עם חברת Monday.com כדי לענות לכל צורך שיעלה מהשטח. אנו מאמינים כי הלקוחות הם הגורם המכריע כשזה נוגע לשדרוגי מערכות ולכן כל הפיתוחים שלנו נוצרו מדרישות שלכם.
Zendesklogo
Zendesk היא פלטפורמת שירות לקוחות מובילה המספקת פתרונות מתקדמים לניהול ותמיכה בלקוחות. עם כלים לשיפור היעילות, Zendesk מאפשרת לעסקים לשדרג את השירות וליצור חוויות לקוח מותאמת אישית. עסקים המשתמשים בשירותי Zendesk ייהנו מייעוץ ותמיכה ממוקדים בלקוח, ניהול טיקטים מרוכז, ומעקב קל ויעיל אחרי שיחות וקריאות של לקוחות. הפלטפורמה מספקת גם כלים לניהול יעיל של נתוני לקוחות ולניתוח נתונים לצורך שיפור תהליכי התמיכה. השילוב של Zendesk עם שירותי טלפוניה יוצר הזדמנויות נוספות לתקשורת יעילה ושיפור חווית הלקוח. אפשרויות כמו הכנסת פרטי הלקוח והיסטוריית התקשורת אוטומטית מנגישה העברת מידע ומייעלת תהליכי עבודה. המשלב בין Zendesk ושירותי טלפוניה מספק פתרון מתקדם שמשדרג את יעילות התמיכה, משפר את התקשורת, ויוצר ניהול לקוחות ממוקד ומתקדם.

לפניכם עוד מגוון רחב של אינטגרציות

אנחנו משקיעים בקישוריות עם כמה שיותר מערכות בו זמנית ומאמינים כי כל ארגון הוא עולם ומלואו עם צרכים עסקיים שונים. לכן הטמענו יותר מ50 אינטגרציות עם חברות שונות בארץ ובעולם
Monday - Voicenter Integration
חבר את מערכת Monday עם פתרונות התקשורת לעסקים של Voicenter
Salesforce - Voicenter אינטגרציה
הגדילו את ביצועי המכר בארגון - חברו את Salesforce לפתרון שלנו כדי לנהל תקשורת חכמה יותר עם הלקוחות
Voicenter - Microsoft Dynamics אינטגרציה
שמרו על נתוני הלקוחות שלכם עם פתרון המשלב את אבטחת המידע המתקדמת של Microsoft Dynamics 365 וטכנולוגיית הטלפוניה החדשנית של Voicenter
Zoho - Voicenter integration
העצימו את ה Zoho שלכם עם Voicenter: תובנות שמדברות ישירות אליך
Voicenter - Powerlink - Fireberry אינטגרציה
פתרון מושלם לניהול לקוחות והתקשורת העסקית שלכם
Freshworks - Voicenter integration
אינטגרציה מושלמת למערכת ניהול IT ולקוחות בארגון
מערכת ניהול עסקים באינטגרציה מושלמת למערכת ניהול תקשורת עסקית
מתעניינים במערכת ARBOX ? יש לנו אינטגרציה מצויינת עבורכם
Voicenter - כוורת - כוורת אינטגרציה
התממשקות מלאה למערכת שהיא לא רק ניהול לקוחות אלא גם רב ערוצית
Voicenter - Kala - Kala אינטגרציה
אינטגרציה חכמה לכל לקוחות קאלה - KALA CRM
Connector Center - Voicenter
Voicenter - Connector.Center אוטומציה לעסקים
Voicenter - MAKE Integration
אפליקציית תקשורת עסקית ב MAKE - אוטומציה לפתרונות תקשורת
Voicenter - Zapier
Voicenter - Zapier אוטומציה לארגון שלך עם
Voicenter - Google Storage
העלו את הקלטות השיחה שלכם לענן של GOOGLE
Azure - Voicenter Integration
עובדים בסביבת Microsoft? סנכרנו הקלטות שיחה עסקיות לסביבה הטבעית של הארגון
AWS - Voicenter Integration
מחפשים פתרון לאחסון הקלטות? מעל 15 שנות ניסיון שלנו יעזרו לכם להחליט
OKTA - Voicenter Integration
חבר את מערכת Okta עם פתרונות התקשורת לעסקיים של Voicenter
הצטרפו אלינו תוכנית השותפים שלנו
ברגע שעובדים נכון ביחד, אנחנו מעניקים יותר ערך ללקוחות הקצה שלנו. כל לקוח רוצה שספק השירות שלו יהיה ONE STOP SHOP. באמצעות שיתוף הפעולה איתנו , נדע לענות על הצרכים שלהם, יחד.
הצטרף לשוק הגלובלי שלנו לשותפים
שותפים