Voicenter - Freshworks אינטגרציה
שדרגו את הפעילות העסקית שלכם באמצעות האינטגרציה של Voicenter ו Freshworks , ותתחילו להינות מניהול לקוחות יעיל, מותאם אישית.
ארגונך יכול לשדרג את יעילותו, לקדם תקשורת חכמה ולספק שירות מעולה ללקוחות על ידי השילוב החכם של Freshworks -Voicenter. הוסיפו תהליכים אוטומטיים, תספקו שירות מתקדם יותר ללקוחות על ידי הניצול שני מערכות משולבות. הגדילו את התפוקות העסקיות וחזקו את קשרי הלקוחות עם שילוב התממשקות דינמית העונה לצרכי הארגון שלכם
הצצה לשירותים הנמכרים ביותר
מגוון רחב של כלי אוטומציה ואינטגרציה עבור כל ארגון וכל פעילות עסקית
יתרונות מובהקים של התממשקות אלינו אל מערכת Freshworks
הגדילו יעילות, שדרגו תהליכי עבודה, וגלו את היתרונות העסקיים ללא טרחה מיותר עם אינטגרציה שלנו עם Freshworks
הטמעה פשוטה
חסכו לכם את הטרחה בכתיבת קוד ופיתוחים מיותרים באמצעות ההטמעה הפשוטה שלנו המבטיחה לכם מעבר חלק ומהיר לפתרון התקשורת העסקי שלנו המותאם בדיוק לצרכים של הארגון שלך.
אוטומציה
הגדירו תהליכי עבודה אוטומטיים אשר יעניקו ללקוחות שלכם שירות חכם ונכון יותר עבורם ומהצד השני אפשרו לעובדים שלכם להתעסק בפניות הרלוונטיות והחשובות באמת.
חיבוריות משנה כללי משחק
על מנת להינות ממוצר ושירות גם בעתיד, Voicenter מבטיחה להמשיך לפתח ולשדרג את ההתממשקות שלה עם חברת Freshworks כדי לענות לכל צורך שיעלה מהשטח. אנו מאמינים כי הלקוחות הם הגורם המכריע כשזה נוגע לשדרוגי מערכות ולכן כל הפיתוחים שלנו נוצרו מדרישות שלכם.
Freshworks, פלטפורמת שירות לקוחות מתקדמת, מעניקה לעסקים כלים חכמים לשיפור התמיכה והאינטראקציה עם הלקוחות. באמצעות פונקציות יעילות, היא מאפשרת ניהול ממוקד ואישי של טיקטים ובקשות, תוך מתן חוויות לקוח מותאמות אישית שמקדמות אמון ונאמנות.
השימוש ב-Freshworks מספק לעסקים אפשרות לנהל תקשורת בצורה אפקטיבית, עם מעקב נוח ומרכזי אחר התקשרויות ופניות, וניתוח נתונים להפקת תובנות לשיפור השירות.
אינטגרציה של Freshworks עם שירותי טלפוניה פותחת דלת לתקשורת משופרת ולחוויית לקוח עשירה יותר. כוללת הזנה אוטומטית של פרטי הלקוח והיסטוריית תקשורת, האינטגרציה מחזקת את תהליכי העבודה ומעצימה את היעילות. השילוב בין Freshworks לשירותי טלפוניה מבטיח פתרון כולל שמעלה את רמת השירות, מעמיק את הקשר עם הלקוחות ומציע ניהול לקוחות ממוקד וחכם.
לפניכם עוד מגוון רחב של אינטגרציות
אנחנו משקיעים בקישוריות עם כמה שיותר מערכות בו זמנית ומאמינים כי כל ארגון הוא עולם ומלואו עם צרכים עסקיים שונים. לכן הטמענו יותר מ50 אינטגרציות עם חברות שונות בארץ ובעולם
הגדילו את ביצועי המכר בארגון - חברו את Salesforce לפתרון שלנו כדי לנהל תקשורת חכמה יותר עם הלקוחות
שמרו על נתוני הלקוחות שלכם עם פתרון המשלב את אבטחת המידע המתקדמת של Microsoft Dynamics 365 וטכנולוגיית הטלפוניה החדשנית של Voicenter
עובדים בסביבת Microsoft? סנכרנו הקלטות שיחה עסקיות לסביבה הטבעית של הארגון
הצטרפו אלינו תוכנית השותפים שלנו
ברגע שעובדים נכון ביחד, אנחנו מעניקים יותר ערך ללקוחות הקצה שלנו.
כל לקוח רוצה שספק השירות שלו יהיה ONE STOP SHOP.
באמצעות שיתוף הפעולה איתנו , נדע לענות על הצרכים שלהם, יחד.
שותפים