תשתית תקשורת עסקית, ובינה מלאכותית שנבנתה בתוכה.

ב-Voicenter אנחנו מפתחים ומפעילים בעצמנו את תשתית הענן שהתקשורת העסקית שלכם עוברת בה.

WHO WE ARE

We make business communication simple, flexible, and intelligent.

Voicenter builds cloud telephony and AI-powered tools that connect businesses with their customers - and free teams to work from anywhere.

הטכנולוגיה צריכה להתאים את עצמה לעסק, לא להפך.

ארגונים גדלים, משנים תהליכים ומאמצים טכנולוגיות חדשות. מערכת התקשורת צריכה להשתנות איתם, ולא להפוך למגבלה שמכתיבה להם איך לעבוד. כך זה עובד אצלנו מ-2007. התחלנו בענן, אחר כך הגיע הנייד, אחריו האוטומציה, והיום הבינה המלאכותית. כל אחד מהם נבנה אל תוך התשתית שכבר פעלה.

הטכנולוגיה שלנו

בנינו מערכת שנותנת לארגון תמונה שוטפת של פעילות התקשורת שלו, בזמן אמת. מאחוריה אנחנו מפעילים מרכזי נתונים ברחבי העולם, לצד מנגנונים אוטומטיים להתאוששות מאסון ולהמשכיות עסקית. הם ממשיכים לעבוד גם כשאחד מהם נופל. את המערכת אנחנו מחברים למערכות ניהול הלקוחות (CRM), למערכות משאבי הארגון (ERP) ולשאר מה שהארגון כבר עובד איתו. כך השיחות והמידע שבהן נכנסים לתהליכי העבודה הקיימים, ולא נשארים בנפרד.