אינטגרציה מלאה בין Kala והמרכזיה של Voicenter

אם אתם מחפשים פתרון תקשורת עסקית משולב עם מערכת מידע לארגון שלכם, Voiceter מציגה את האינטגרציה עם Kala ומציעה לכם להינות מפתרון איכותי, מתקדם ובעל הניסיון הרב ביותר בארץ

ארגונך יכול לשדרג את יעילותו, לקדם תקשורת חכמה ולספק שירות מעולה ללקוחות על ידי השילוב החכם של קאלה ו-Voicenter. הוסיפו תהליכים אוטומטיים, תספקו שירות מתקדם יותר ללקוחות על ידי הניצול שני מערכות משולבות. הגדילו את התפוקות העסקיות וחזקו את קשרי הלקוחות עם שילוב התממשקות דינמית העונה לצרכי הארגון שלכם

voicenter-Kala

שירותים מובילים לאינטגרציה עם מערכת קאלה

מגוון רחב של כלי אוטומציה ואינטגרציה עבור כל ארגון וכל פעילות עסקית

חיוג בלחיצה

חיוג בלחיצה מאפשר לעובדים שלכם להתקשר אל הלקוחות בצורה פשוטה ויעילה - פשוט לחצו על מספר הטלפון של הלקוח מתוך תיק הלקוח והתחילו לשוחח תוך רגעים ספורים. חיסכון בזמן הוא מרכיב הכרחי לכל ארגון מתקדם ובאמצעות מנגנון זה תוכלו גם למנוע את הטרחה של העובדים בחיוג ידני או טעויות חיוג אשר גוזלות זמן יקר כדי לאפשר לעובדים שלכם חווית שימוש טובה יותר במערכת.

הטמעת פרטי השיחה בתיק הלקוח

שירות שליחת פרטי השיחה לתיק הלקוח מאפשרת את היכולת לשמור את כל המידע של ההתקשרות עם הלקוחות במקום אחד. מהיום המנהלים והעובדים יחדיו יכולים להינות ממערכת מידע מתקדמת אף יותר בשילוב אינטגרציה עם מערכת הטלפוניה הארגונית.

הקפצת תיק לקוח בכל שיחה

באמצעות הקפצת תיק הלקוח לפני כל שיחה, תוכלו להפוך את שירות הלקוחות לאישי יותר, מותאם לקוח המקנה לעובדים שלכם כלים אוטומטיים להגדיל את הסיכויים בלטפל בפניית הלקוח במהירות רבה יותר ולדעת את כל הפרטים עוד לפני שעניתם ללקוח.

External IVR

ניתוב שיחה מתקדמם על פי זיהוי מתקשר וסיווג שלו במערכת המידע, מאפשר לך נתב חכם ללא התערבות אדם בעת חיוג לארגון שלכם.| תוכלו לבנות איזו דרך שתבחרו עבור הלקוחות שלכם. ברגע שאתם יודע מי הלקוח ומה הייתה היסטוריית ההתקשרות שלו מולכם, תדעו לאן להפנות אותו עוד לפני שביקש והכול לפי הלוגיקה העסקית של הארגון שלכם

יתרונות מובהקים של התממשקות אלינו

הגדילו יעילות, שדרגו תהליכי עבודה, וגלו את היתרונות העסקיים ללא טרחה מיותר עם אינטגרציה שלנו עם קאלה CRM

הטמעה פשוטה

חסכו לכם את הטרחה בכתיבת קוד ופיתוחים מיותרים באמצעות ההטמעה הפשוטה שלנו המבטיחה לכם מעבר חלק ומהיר לפתרון התקשורת העסקי שלנו המותאם בדיוק לצרכים של הארגון שלך.

אוטומציה

הגדירו תהליכי עבודה אוטומטיים אשר יעניקו ללקוחות שלכם שירות חכם ונכון יותר עבורם ומהצד השני אפשרו לעובדים שלכם להתעסק בפניות הרלוונטיות והחשובות באמת.

חיבוריות משנה כללי משחק

על מנת להינות ממוצר ושירות גם בעתיד, Voicenter מבטיחה להמשיך לפתח ולשדרג את ההתממשקות כדי לענות לכל צורך שיעלה מהשטח. אנו מאמינים כי הלקוחות הם הגורם המכריע כשזה נוגע לשדרוגי מערכות ולכן כל הפיתוחים שלנו נוצרו מדרישות שלכם.
kalalogo
Kala CRM מציעה מערכת ניהול עסקית בהתאמה אישית, המתאימה למגוון סוגי עסקים ומאפשרת ניהול יעיל של תהליכי מכירה, תיקי לקוחות, פגישות, ועוד. המערכת תוכננה לשיפור תהליכי העבודה והתקשורת עם לקוחות, וכוללת כלים לאוטומציה ושיפור ביצועים. Kala CRM היא הכלי שישדרג את הדרך שבה אתה מנהל את העסק. עם גמישות בלתי מתפשרת והתאמה אישית, אנחנו כאן להפוך את כל יום עבודה ליעיל ומועיל יותר, ולעזור לך להגיע להישגים שלא חלמת עליהם.

לפניכם עוד מגוון רחב של אינטגרציות

אנחנו משקיעים בקישוריות עם כמה שיותר מערכות בו זמנית ומאמינים כי כל ארגון הוא עולם ומלואו עם צרכים עסקיים שונים. לכן הטמענו יותר מ50 אינטגרציות עם חברות שונות בארץ ובעולם
Monday - Voicenter Integration
חבר את מערכת Monday עם פתרונות התקשורת לעסקים של Voicenter
Salesforce - Voicenter אינטגרציה
הגדילו את ביצועי המכר בארגון - חברו את Salesforce לפתרון שלנו כדי לנהל תקשורת חכמה יותר עם הלקוחות
Voicenter - Microsoft Dynamics אינטגרציה
שמרו על נתוני הלקוחות שלכם עם פתרון המשלב את אבטחת המידע המתקדמת של Microsoft Dynamics 365 וטכנולוגיית הטלפוניה החדשנית של Voicenter
Zoho - Voicenter integration
העצימו את ה Zoho שלכם עם Voicenter: תובנות שמדברות ישירות אליך
Voicenter - Powerlink - Fireberry אינטגרציה
פתרון מושלם לניהול לקוחות והתקשורת העסקית שלכם
Zendesk- Voicenter integration
אופטימיזציה מלאה לניהול הלקוחות שלכם
Freshworks - Voicenter integration
אינטגרציה מושלמת למערכת ניהול IT ולקוחות בארגון
מערכת ניהול עסקים באינטגרציה מושלמת למערכת ניהול תקשורת עסקית
מתעניינים במערכת ARBOX ? יש לנו אינטגרציה מצויינת עבורכם
Voicenter - כוורת - כוורת אינטגרציה
התממשקות מלאה למערכת שהיא לא רק ניהול לקוחות אלא גם רב ערוצית
Connector Center - Voicenter
Voicenter - Connector.Center אוטומציה לעסקים
Voicenter - MAKE Integration
אפליקציית תקשורת עסקית ב MAKE - אוטומציה לפתרונות תקשורת
Voicenter - Zapier
Voicenter - Zapier אוטומציה לארגון שלך עם
Voicenter - Google Storage
העלו את הקלטות השיחה שלכם לענן של GOOGLE
Azure - Voicenter Integration
עובדים בסביבת Microsoft? סנכרנו הקלטות שיחה עסקיות לסביבה הטבעית של הארגון
AWS - Voicenter Integration
מחפשים פתרון לאחסון הקלטות? מעל 15 שנות ניסיון שלנו יעזרו לכם להחליט
OKTA - Voicenter Integration
חבר את מערכת Okta עם פתרונות התקשורת לעסקיים של Voicenter