תא קולי למייל

כל לקוח שמגיע לאחד התאים הקוליים של הארגון שלכם, למעשה כבר נמצא בתוך הענן של Voicenter. הלקוח ישמע את התקליט שבחרתם לנגן בפתיח ואחרי ה"ביפ" הוא ישאיר הודעה. הודעה זו תהפוך לקובץ שמע מסוג MP3 ובאמצעות שרת הפרוקסי שלנו ההקלטה תהיה זמינה בממשק ניהול ותאוחסן בענן שלנו. במקביל שרת הפרוקסי שלנו יפיק אימייל שישלח אליכם או לקבוצה שהגדרתם יחד עם קובץ השמע של ההקלטה שהושארה בתא הקולי, מספר הטלפון של הלקוח, משך ההקלטה והמועד בו היא בוצעה. בתוך דקות בודדות מרגע השארת ההודעה על ידי הלקוח תתקבל אצלכם הודעה, כך שאינם חייבים להיות ליד תחנת העבודה כדי להיות מחוברים.

שרתי התאים הקוליים יבצעו את הבדיקות הבאות לפני שליחה כדי לוודא שאתם מקבלים את ההודעה הקולית בצורה תקינה ומהירה.

1. בדיקת המספר ממנו התקבלה ההודעה בתא הקולי.

2. שיוך לתיבת התא קולי שהגדרתם מראש.

3. ווידוא כתובות המייל של המשתמש או של קבוצת המשתמשים שהוגדרו עבור התא הקולי.

4. שליחת ההודעה הקולית יחד עם מזהה המתקשר והשם (במקרים בהם תכונה זו נתמכת) ישירות לתיבת הדוא"ל שלהם.

בכל פעם שתרצו להגדיר תצורה חדשה של תא קולי למייל או לשנות תצורה קיימת, תוכלו פשוט לבצע זאת במרחק של 3 צעדים - לא עוד תהליכים מייסרים.

הגדרות תיבת תא קולי למייל - שליטה מלאה על כל הגדרות תא קולי בנפרד.

רשימת מיילים - הגדרת רשומות מייל לשליחה. בחרו כתובת מייל או קבוצת מיילים שישוייכו לכל אחד מהתאים הקוליים שיצרתם.

היסטוריית הודעות קוליות: כל ההודעות הקוליות יאוחסנו בהיסטוריית ההודעות הקוליות כך שתוכלו לצפות, להאזין ולשתף את ההודעות האלו כרצונכם. ניתן גם לראות מתי ההודעה הקולית התקבלה והאם היא נקראה על ידי המשתמש שקיבל אותה לתא דואר שלו. חלק זה של ממשק הניהול מסייע לכם לנטר ולשלוט על כל ההודעות הקוליות בארגון. במידת הצורך, ניתן לשתף או להוריד את התוכן הרלוונטי ולהעביר אותו למשתמשים הרצויים.