מה זה פרומפט (AI Prompt) - המדריך שישים סוף לפרומפטים גנריים ויביא לכם תוצאות

פרומפט (Prompt) הוא הנחיה כתובה או פקודה המוזנת למערכות בינה מלאכותית יוצרת, כגון מודלי שפה גדולים, במטרה להפיק פלט ספציפי ומדויק. איכות התוצאה המתקבלת מה-AI תלויה באופן ישיר במידת הדיוק, ההקשר והפירוט של הפרומפט, תהליך המכונה כיום הנדסת פרומפטים.

נקודות מפתח לשימוש בפרומפטים

• דיוק הוא המפתח: ככל שהפנייה תהיה מפורטת יותר, כך התוצאה תהיה רלוונטית לצורך המשתמש.
• שימוש ב'מתכון' מובנה: הגדרת תפקיד, משימה והקשר משפרת משמעותית את איכות המענה.
• התאמת הכלי למשימה: בחירת מודל ה-AI הנכון (טקסט, תמונה או קוד) קריטית להצלחה.
• ביקורת אנושית: חובה לבדוק את התוצאות למניעת טעויות או הזיות בינה מלאכותית.

מה זה פרומפט AI Prompt))

פרומפט הוא הפנייה לכלי בינה מלאכותית, מה שהמשתמשים כותבים לכלי בינה מלאכותית. כאשר אנו פונים אל כלי בינה מלאכותית, אנו מבקשים משהו מהכלי או שואלים אותו שאלה.ככל שהפרומפט (הפנייה) יהיה מדויק ונכון, כך המענה והתוצאה שנקבל יהיו מדויקים יותר.

בינה מלאכותית או בשמה הנוסף- AI, נכנסה אל חיינו בשנים האחרונות ועוזרת לאנשים רבים בחיי היום יום שלהם, החל משאלות כלליות ועד סיום עבודות מאתגרות או סיכומי מאמרים ארוכים.

ישנו דבר נוסף היכול להקל ולעזור לנו בעת השימוש בבינה המלאכותית והוא דיוק הפנייה, הגדרה לעומק של השאלה או הבקשה שלנו.

ישנם מספר מנועי AI אשר כל אחד מתמחה בתחום אחר. ניתן להבין איך לנסח נכון ובצורה יעילה את הפרומפט כך שמנועי ה- AI ידעו להביא לכם את התוצאה הנכונה לשאלה או לבקשה שלכם.

איזה מנוע AI מתאים לאיזה פרומפט

ישנם מנועי AI רבים הקיימים כיום בשוק. עם השנים יותר ויותר מנועים מצטרפים לרשימה, מנועים אלה יכולים להיות: ChatGPT, Gemini ועוד. 

כל מנוע AI מתמחה במשימות והבאת תוצאות אחרות, מנוע אחד מתמחה בכתיבה בעוד מנוע אחר מתמחה ביצירת תמונות וסרטונים.

בעת שימוש במנועי הבינה המלאכותית התאימו את סוג המנוע לעבודה או המשימה בה אתם צריכים עזרה. לאחר מכן גשו למנוע בכתיבת פרומפט נכון כך שיוכל להביא את התוצאה הטובה ביותר. 

מנוע AI המתמחה בתמונות וסרטונים, עבור כך נצטרך לוודא כי הפנייה שלנו ברורה וכוללת את כל המידע הרלוונטי לקבלת התוצאה. הגדירו את איכות התמונה, צבעים, דגשים מיוחדים וסגנון אומנותי. אל תפחדו לכתוב למנוע ה- AI מידע, ככל שיהיה לו יותר מידע כך הוא יוכל לדייק לכם את התוצאה. 

לעומת זאת, למנוע AI המתמחה בכתיבת מאמרים נפנה בצורה שונה. מנוע זה אינו צריך מידע על צבעים או סגנון אומנותי. במקרה זה נצטרך להציג לו את התפקיד, משימה, קישור ומהי התוצאה הרצויה שלנו, בהמשך נדבר על איך לכתוב פרומפט מנצח. 

 

הבינה המלאכותית יכולה לעזור לנו בפתרון בעיות, כתיבת מאמרים וסיכומים, יצירת תמונות וסרטונים, ניתוח והנגשת מידע. בעת השימוש בבינה המלאכותית עשו סקר קליל איזה מנוע AI ייתן לכם את התוצאה המדויקת ביותר למטרה (כתיבת תוכן או יצירה), בחרו במנוע המתאים ביותר והתאימו את הפרומפט בהתאם.  

איך כותבים פרומפט מנצח?

פרומפט מנצח הוא הגדרה נכונה של הפנייה לכלי הבינה המלאכותית. על מנת לכתוב פרומפט מנצח ניתן וכדאי להיעזר במתכון. עבדו לפי המתכון וראו שקיבלתם תוצאות מדויקות יותר בקלות ובפשטות. 

אז מה בעצם צריך בשביל מתכון זה? 

• תפקיד- הגדירו מהו תפקיד השואל, לפי צורך המענה.  
• משימה- פרטו ככל הניתן מה אתם רוצים שהכלי יבדוק או יבצע. 
• קישור- קשרו בין כל המידע אותו אתם מביאים לכלי ה- AI, איך המשימה קשורה לתפקיד.
• תוצאה רצויה- הגדירו את דרך הצגת התוצאה, טבלה, נקודות או כפסקה. 
• ישנן הגדרות שניתן להוסיף במידת הצורך בהן. 
• הגבלות- במידה ויש דברים שאינכם רוצים הגדירו זאת מראש. 
• יעד- במקרה והצגת התוצאה היא לקהל מסוים, ניתן להגדיר זאת. קהל יעד יכול להיות - לקוחות, שיווק ועוד. 

פרומפט מנצח מגדיר היטב את המשימה ונותן את המידע הנדרש לקבלת תוצאה נכונה, מדויקת ויעילה כבר בתשובה הראשונה. 

דוגמאות מעשיות לכתיבת פרומפטים

1. כתיבה שיווקית לפייסבוק

פעל ככותב תוכן שיווקי לעסקים. כתוב פוסט לפייסבוק של עד 100 מילים על [השירות], המיועד ל[קהל היעד]. התבסס על פרטי השירות שאצרף. פתח בבעיה שהלקוחות מכירים, הסבר תועלת מרכזית אחת וסיים בהזמנה לשיחת היכרות. כתוב בשפה טבעית וישירה, בלי קלישאות או הבטחות שאינן מגובות במידע. הצע שלוש אפשרויות למשפט הפתיחה.

 

2. מענה ללקוח לא מרוצה

פעל כנציג שירות לקוחות. נסח תשובה של עד 80 מילים ללקוח שכתב: [הודעת הלקוח]. התבסס על מדיניות החברה הבאה: [מדיניות]. הכר בתסכול שלו, הסבר מה ניתן לעשות והצע צעד הבא ברור. השתמש בטון אישי ומכבד. אל תמציא סיבה לתקלה, מועד פתרון או פיצוי שלא אושרו.

 

3. סיכום שיחת מכירה

סכם את תמלול שיחת המכירה שאצרף לצורך תיעוד ב-CRM. הצג את צורך הלקוח, הפתרון שנדון, ההתנגדויות וההחלטות. לאחר מכן צור טבלת משימות עם הפעולה, האחראי ומועד הביצוע. אם פרט לא הוזכר, כתוב "לא צוין". הבחן בין התעניינות של הלקוח לבין התחייבות מפורשת לרכישה.

התמלול: [הדביקו כאן]

 

4. ניתוח משוב לקוחות

נתח את תגובות הלקוחות שאצרף כדי לזהות הזדמנויות לשיפור השירות. הצג בטבלה: נושא חוזר, מספר התגובות שבהן הופיע, ציטוט קצר שממחיש אותו והצעה מעשית לשיפור. הפרד בין ממצאים שעולים מהתגובות לבין השערות שלך. אל תסיק שהתגובות מייצגות את כלל הלקוחות.

תגובות הלקוחות: [הדביקו כאן]

 

איזה מנוע AI מתאים לכל משימה?

יש לא מעט מנועי AI רבים שקיימים כיום בשוק, ועם השנים הרשימה רק הולכת וגדלה. מנועים אלה כוללים שמות מוכרים כמו ChatGPT של חברת OpenAI, וכן Gemini של גוגל. כל מנוע מתמחה במשימות שונות, מנוע אחד מצטיין בכתיבה בעוד אחר מתמחה ביצירת תמונות וסרטונים. בעת שימוש במנועי הבינה המלאכותית, חשוב להתאים את סוג המנוע למשימה הספציפית.

 

שם הכלי	התמחות מרכזית	יתרון בולט
ChatGPT	שיחה, כתיבה ותכנות	יכולות ניתוח לוגי גבוהות
Gemini	אינטגרציה עם שירותי גוגל	גישה למידע בזמן אמת
Claude	כתיבה יצירתית ובטיחות	סגנון כתיבה אנושי וזורם
Midjourney / DALL-E	יצירת תמונות וויזואליה	דיוק אמנותי וריאליזם גבוה

השוואה פרומפט גנרי לעומת פרומפט איכותי

ההבדל העיקרי בין פרומפט גנרי לפרומפט איכותי הוא המענה. 

פרמטר	פרומפט גנרי	פרומפט איכותי
זמן כתיבת הפנייה	מהיר מאוד	לוקח מספר שניות יותר מכתיבת פרומפט רגיל
הגדרת מגבלות	אין מוביל לתשובה לא מדויקת	יש, מגדיר למנוע AI איך לדייק את המענה
מענה	בסיסי ובמרבית המקרים ידרשו עוד מספר פניות להתאמת המענה הנכון	תוכן ממוקד שברובו אינו דורש תיקונים

פרומפט גנרי יביא לנו תוצאה בסיסית וככל הנראה לא יענה על השאלה או הבקשה ונצטרך לדייק את השאלה שלנו בהמשך עד לקבלת התשובה.

פרומפט איכותי ידרוש מאיתנו עוד כמה שניות של כתיבה, אך יוכל לתת לנו את התשובה המדויקת כבר במענה הראשון. 

 

השקיעו עוד מספר שניות כתיבה ובכך תוכלו לקבל מענה ממוקד לצורך שלכם ללא צורך בתיקון חוזר והסברת השאלה למנוע AI.

זכרו לעבוד לפי המתכון ולהגדיר כבר בפנייה הראשונה את התפקיד, משימה, קישור, תוצאה רצויה, הגבלות וקהל יעד במידה ויש. 

7 טעויות נפוצות בכתיבת פרומפט

כאשר אנשים כותבים לכלי בינה מלאכותית, הם מצפים לתשובה ברורה ומדויקת כבר בתוצאה הראשונה. מרבית מהאנשים הללו אינם יודעים איך לכתוב פרומפט בצורה נכונה כך שיזכו לתוצאה נכונה ומדוייקת. עברנו על איך לכתוב פרומפט נכון, עכשיו נעבור על טעויות נפוצות שאנשים עושים בעת פנייה לכלי בינה מלאכותית. 

טעות 1: פנייה כללית, הימנעו מכתיבת בקשה או שאלה כללית. הגדירו את הפנייה, הסבירו מה המטרה שלכם ואילו תוצאות אתם מעוניינים לקבל. ככל שנפרט את השאלה/ בקשה כך נוכל לקבל תוצאה מפורטת ומדויקת. 

טעות 2: תפקיד. טעות נוספת היא היעדר בהגדרת תפקיד. במקרים רבים בהם השימוש ב- AI הוא עבור עבודה או מאמר ולא הגדירו את תפקיד השואל, ככל הנראה כי התוצאה לא תצא כמצופה. הגדירו בפנייה מי הוא השואל ומהו תפקידו, בצורה זו הכלי ידע איך לענות ואיך להציג את המענה בהתאם ולא ייתן מענה גנרי.

טעות 3: תוצאה. הגדירו מראש באיזו צורה הינכם רוצים לקבל את התשובה לפנייה. ישנם אנשים המעוניינים בתוצאה המוצגת בטבלה, מאמר, פסקה או נקודות. הגדירו רצון זה מראש ובכך תוכלו לחסוך זמן בקלות. 

טעות 4: הגזמה. פצלו משימות מורכבות למספר פניות, הימנעו לדחוס פעולות רבות לאותה הפנייה או הבקשה. דחיסה מרובה של פעולות לפנייה אחת עלולה לגרום לבלבול ולהזיק לתוצאה המתקבלת. אל תפחדו לכתוב מידע ארוך בפנייה, אך הקפידו שבסוף המידע ישנה משימה אחת. לאחר קבלת התשובה הגישו משימה נוספת.  

טעות 5: קישור, טעות נוספת היא חוסר בקישור. יש לוודא כי אנו מקשרים את הפנייה שלנו. מגדירים את התפקיד, המשימה ואיך לקבל תוצאה רלוונטית בהתאם. אי קישור יכול לבלבל את ה- AI ובכך לגרום לתוצאה שגויה. 

טעות 6: סתירה בפנייה. וודאו כי הבקשה ל- AI אינה סותרת את עצמה, במידה והינכם מבקשים פורמט מסוים ראו כי אין בכתיבת הפנייה שלכם דבר הסותר זאת. הבינה המלאכותית אינה יודעת לזהות עדיין סתירות ובמקרה כזה תבחר באחת האפשרויות שהצגתם ללא ידיעה.  

 

טעות 7: אי הבנת כלי בינה מלאכותית. אנשים רבים מסתמכים בעיוורון על התשובה אותה קיבלו מה- AI, אך אינם מבינים כי לכלי זה יכולות להיות טעויות ושגיאות. ניתן להימנע בקלות מטעות זאת באמצעות בדיקת התשובה, במידה וישנו דבר שאינו נראה תקין אמתו את הטעות מול הכלי. בנוסף לכך, במידה והתשובה אינה נראית כפי שביקשתם, ניתן לבקש מהכלי לשנות או לתקן בהתאם לצורך.

טעויות אלה נפוצות מאוד אצל משתמשים רבים הנעזרים בכלי הבינה המלאכותית הנמצאים כיום בשוק, ניתן להימנע מטעויות אלה בקלות. בדקו את כתיבת הבקשה לפני שליחתה, ראו כי יש בבקשה את כל המידע הרלוונטי (תפקיד, משימה, קישור וסוג תוצאה) ושימו לב שהבקשה אינה סותרת את עצמה.

הבינו כי גם הבינה המלאכותית מתפתחת ומתקדמת כל הזמן וגם לה עלולות להיות טעויות ושגיאות במתן המענה למשתמשים. 

 

איך ליצור פרומפט לתמונה ב AI כמו מעצבים?

פרומפט תמונה ב- AI הוא שונה, מתכון הכתיבה שלו הוא שונה, בפרומפט זה נצטרך לשים לב לדברים הבאים:

תפקיד- בשונה ממה שלמדנו בפרומפט הקודם, התפקיד פה הוא מי שנמצא בתמונה למשל כלב או בן אדם. 

מיקום- איפה מתרחשת התמונה (במיטה, בבית או בפארק).

עיצוב- איך לעצב את התמונה מבחינת התאורה (אווירת סטודיו חמה או קרה, או אווירה חיצונית).

במידת הצורך ניתן גם להגדיר מהו הסגנון האומנותי בו אתם מעוניינים. 

מגבלות- אם ישנם דברים שאינכם רוצים בתוצאה הסופית, כתבו זאת גם בפנייה. בכך תוכלו לחסוך פנייה ותיקונים חוזרים. 

ראשית בחרו מהו מנוע AI הנכון ביותר ליצירת תמונה. לאחר מכן וודאו כי אתם כותבים את הפנייה אליו בצורה ברורה שאינה מחסירה פרטים. בצורה זו תוכלו לייעל את זמן העבודה ולקבל את התוצאה הרצויה כבר בתשובה הראשונה. 

הבינה המלאכותית תורמת לנו רבות בחיי היום יום. ביכולתנו לשפר את הפנייה למנועי ה- AI ולקבל תוצאה אפקטיבית בקלות ובמהירות. הכירו ולמדו איך לפנות נכון למנועים אלה באמצעות כתיבת פרומפט מנצח ובכך לייעל לכם את זמן השימוש והתוצאה הסופית. 

 

האם זה בטוח להכניס מידע רגיש לפרומפט?

מומלץ להימנע מהזנת מידע אישי או סודות מסחריים לפרומפטים בגרסאות הציבוריות של הכלים. מודלים אלו עשויים להשתמש במידע שהוזן כדי להתאמן בעתיד, אלא אם כן אתם משתמשים בפתרונות Enterprise מאובטחים.