אינטרנט לעסקים הוא שירות חיבור לרשת האינטרנט שעונה על צרכיהם המיוחדים של עסקים. עקרונית, אינטרנט לעסקים אינו שונה מחיבור אינטרנט לאנשים פרטיים, אך בפועל לרוב הוא לוקח את החיבור לרמה גבוהה יותר מכמה וכמה היבטים כמענה לדרישות העסקים שלהם חיבור מסוג זה הוא כלי עבודה חיוני. במאמר זה נסביר מהו אינטרנט לעסקים, אילו סוגי תשתית קיימים ואיך נכון לבחור ספק וחבילה מתאימים.
מהו אינטרנט לעסקים?
עסקים חייבים להבטיח ביצועים גבוהים ואמינות בתשתיות המחשוב שלהם, ואינטרנט לעסקים הוא חלק מכך, בוודאי אם וככל שישנו צורך בשימוש רב ברשת האינטרנט. החיבור לאינטרנט בעסק חייב להיות זמין באופן רצוף ולספק ביצועים ברמה מינימלית מבוקשת. בשנים האחרונות הצורך הזה למעשה גדל באופן כללי. עסקים רבים בוחרים למשל להעביר את התקשורת הארגונית לענן והדבר מחייב תשתיות אינטרנט שאפשר לסמוך עליהן.
סוגי תשתית אינטרנט לעסקים
אינטרנט לעסקים זמין בישראל על גבי תשתיות מכמה סוגים:
- תשתית אופטית – התשתית המודרנית יותר לאינטרנט והחדשה יותר בישראל אשר עובדת על סיבים אופטיים.
- תשתית כבלים – תשתית שמבוססת על תשתיות קיימות של טלוויזיה בכבלים.
- ADSL – תשתית מסוג Asymmetric Digital Subscriber Line, היא תשתית חיבור אינטרנט שמבוססת תשתיות הטלפון הקווי.
תשתיות אלה פועלות לצד תשתיות תקשורת נוספות בעסקים, כגון שירותים בענן, ועשויים להיות שיקולים טכניים שונם, מבחינת התאמה בין הרכיבים השונים של תשתית התקשורת בעסק. לא כל סוגי התשתיות זמינים בכל מקום, וזאת משום שמדובר בתשתיות פיזיות שיש לפרוס והדבר דורש זמן ותקציבים לא קטנים. כמובן, הכול כרוך גם בעמידה בתקנות שונות ובקבלת אישורים מול משרד התקשורת. כך שזהו אתגר טכנולוגי של ממש ומסורבל למדי מבחינת מסוימות.
איך לבחור אינטרנט לעסקים?
כדי לבחור ספק אינטרנט וחבילה מתאימה, חשוב לתת דגש לפחות על הנקודות האלה:
- תשתיות – חשוב מאוד להביא בחשבון את סוג התשתיות ולכן כדאי לשים שיקול זה במעלה רשימת שיקולי הבחירה. הגיוני כמובן להעדיף תשתיות יותר מודרניות.
- תכונות החבילה – מעבר לבחירת ספק, תצטרכו לבחור בחבילות אינטרנט מתאימות. כאן חשובה מאוד המהירות.
- התחייבויות הספק – זמינות החיבור וכו' הם דברים שהספק צריך לעמוד מאחוריהם. מול עסקים הדבר מתבטא במסגרת Service Level Agreement.
- שירות ותמיכה טכנית – התמיכה הטכנית של הספק חשובה מאוד, ולעסקים בעיקר. מצד אחד, כדאי לבדוק באילו ערוצים היא זמינה ובאילו ימים ושעות, ומצד שני, כדאי לחפש חוות דעת והמלצות על הספק וגם ספציפית על רמת התמיכה והשירות.
- הציוד הדרוש – אם אתם מעוניינים בציוד של ספק השירות או בציוד שלכם? אם ברמה הטכנית הדברים יסתדרו?
- שירותים נוספים – ספקי אינטרנט שונים מציעים שירותים משלימים, מעבר לשירות הבסיסי של חיבור לרשת האינטרנט. למשל דואר אלקטרוני, פס רחב סלולארי או שירותי אבטחה שונים. כמובן, חשוב לבדוק באופן מיוחד מה הם מציעים ספציפית לעסקים. ספק אינטרנט בסופו של דבר מתמחה בחיבור האינטרנט ולא בדברים אחרים. לכן כדאי להביא בחשבון גם הצעות מספקים אחרים שהן אולי טובות יותר, כגון שירותי ניהול רשתות אינטרנט וסייבר ארגוניים (לחצו כאן למידע נוסף).
- אינטרנט סלולארי – חיבור האינטרנט הקווי הוא החיבור העיקרי שבו נעשית עבודה דרך האינטרנט בעסקים. עם זאת, יש מקום גם לאינטרנט הסלולארי וזהו תחום משנה מיוחד שחשוב להכיר לפני שבוחרים לגביו ספק.
- שיקולים שונים באשר לספק ולשוק – חשוב להביא בחשבון שמדובר בשוק דינאמי ומשתנה. התחרות בו עזה ולא כל הספקים באותו מצב. חלק מהספקים והטכנולוגיות ותיקים ובשלים וחלק פחות. כך שכדאי לבדוק מצב עדכני באשר לכל ספק שאיתו שוקלים לעבוד.
- מחירים –כדאי וחשוב להשוות ההצעות של הספקים השונים ולחשוב טוב מה מתאים יותר ומה לא. אם מביאי\ם בחשבון גם פרמטרים שמוצעים מעבר לחיבור עצמו, התמונה הופכת מורכבת יותר ומציגה יותר אפשרויות לבחירה ולשינוי.
שאלות נפוצות
מה זה אינטרנט לעסקים?
אינטרנט לעסקים הוא חיבור לאינטרנט בסטנדרטים הגבוהים של עסקים.
מה המחיר של אינטרנט לעסקים?
אין מחיר אחד אופייני, מאחר שיש הבדל גדול מאוד בין מה שעסקים שונים צורכים מספקי האינטרנט שלהם. לעסקים שונים יש דרישות גדולות או קטנות יותר מחיבור האינטרנט. כך גם באשר לצורך שלהם בשירותים משלימים שונים מספק האינטרנט. ככלל זו הוצאה שעשויה להגיע במקרים מיוחדים עד לאלפי ש"ח בחודש.
במה שונה אינטרנט לעסקים מאינטרנט ביתי?
לעסקים יש לרוב דרישות גבוהות יותר משל משתמשי אינטרנט פרטיים. מהיבטים כגון ביצועים, אמינות ואבטחה.
לסיכום
ללא ספק את ספק האינטרנט לעסק שלכם חשוב לבחור היטב. השקעה בכך מראש ובכל התכנון והמחשבה שדרושים לבחירה טובה, בוודאי תשתלם לכם בהמשך ולאורך זמן.
