מרכז-תמיכה

מרכז תמיכה

זקוקים לסיוע בנושאי תמיכה טכנית, תמיכה בשירותים מתקדמים, תפעול עצמי של החשבון, תשתית אינטרנט, ייעוץ ועוד? אנחנו פה בשבילכם!

קטגוריות

ממשק ניהול Cpanel

הכנסו וגלו כיצד תוכלו לנהל ותפעל את מרכזיית הענן שלכם מכל מקום ובכל עת

פירוט שיחות

אתרו את כל פרטי השיחה מתוך היסטורית שיחות בקלות באמצעות ממשק ידידותי ונח לתפעול

Dashboard

מידע מורחב שמסביר כיצד ניתן לקבל את כל הנתונים שרק תרצו ולהפיק מהם תובנות עסקיות

Softphone

החייגן הממוחשב שלנו טומן בחובו יכולות ייחודיות שכדאי לכם להכיר ולהשתמש

חייגן אוטומטי

היכרות ותפעול תותח שיחות אפקטיבי שישפר לכם את התפוקות

תוסף כרום

הכנסו כדי להכיר כיצד גם אתם יכולים לבצע שימוש בתוסף לכרום ולייעל את התפעול השוטף

רשתות

מידע שישפר את יציבות המרכזייה בענן שנשענת על עולם הרשת שחשוב שתכירו

אחסון הקלטות שיחה

הכנסו וגלו כיצד תוכלו לאחסן את הקלטות השיחה בענן משלכם ללא מגבלות

אבטחת מידע

השקט והביטחון שלכם בידיים שלנו - מספר פרטים שחשוב שתיישמו עוד היום!

הקמת חשבון

חברתינו תלווה את תהליך ההקמה בכל שלביו על מנת להבטיח התאמה מדוייקת לצרכים הארגוניים שלכם

מרכז תמיכה - SSO

כניסה עם ספק אימות הזהויות של ארגונכם באופן פשוט ומאובטח. תמיכה בספקים שונים כגון: OKTA, Google, Microsoft Azure & More.

חיבור עם מערכות CRM

התחברות ב-Mobile

מידע שיסייע לכם להתחבר לאלפייקצית Voicenter במכשירי האנדרואיד ואייפון שלכם.

פתיחת קריאת שירות באמצעות ממשק ה CPANEL

התחברו לחשבונכם לפתיחת קריאה מתוך ממשק הניהול ולמעקב אחר פניות פתוחות

פתיחת קריאת שירות באמצעות טופס השארת פרטים

הטופס יעבור מיד לנציגי השירות שלנו אשר יישמחו לסייע בכל שאלה